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Am 9. Januar 2016 ist die europäische Verordnung (EU) mit der Nummer 524/2013 zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ in Kraft getreten. Danach sind Verbraucher auf die Existenz der europäischen Online-Streitbeilegungsplattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung wird von der Europäischen Kommission bereitgestellt und findet sich unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr

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Texte, Fotos, Videos
Autorin: Mel Koring, Homepage
Fotografin: Anna Auerbach/Kosmos, Homepage;
Von ihr stammen alle Fotos, bis auf: "Bevor der Welpe kommt" (Box aufstellen: Verena Scholze/Kosmos, weißer Chihuahua-Welpe: Heike Schmidt-Röger/Kosmos), "Der Welpe kommt ins Haus" (Header: Französische Bulldogge und Labrador unter Stubenreinheit: Tierfotoarchiv Drewka/Kosmos. Die erste gemeinsame Nacht: Heike Schmidt-Röger/Kosmos), "Übung Tag 8" (Schwan mit Hund: Verena Scholze/Kosmos), "Übung Tag 54" (Fleece-Krake zum Zergeln und Spielen: Alina Klüglich-Hinrichs/Kosmos).
Videoproduktion: Jan Zander
Redaktion des Kurses: Ute Schmalfuß